エラー時の配信停止設定機能とは？

• CommChatの決済フローにおいて、何かしらのエラーを検知した際に、自動でCommChatのシナリオを配信停止に切り替えるように設定できます。

  この機能をONにすることで、Shopifyのサイレントアップデートがあった際など、予測不可能なエラーが起きた場合に、自動で配信停止にすることで購入導線を担保できます

設定方法

• 管理画面＞各シナリオ編集画面＞配信設定にて以下設定をお願いいたします。

  • 配信停止の自動切り替え　ON・OFF

  • 通知先

    自動で切り替えた際の連絡先のメールアドレスを入力ください。

    複数ある場合はカンマで区切ってください

    

  • 配信停止のしきい値を設定できます

    24時間以内のエラー回数、ユーザーのカウント

    ※一度配信停止されたチャットボットを再開した場合、エラー回数のカウントはリセットされ０回からカウントされます。