ご確認いただきたい事項

1. fomrunにログインしてください。

2. プランが有料プラン（BEGINNER以上）、もしくはPROFESSIONALプランのトライアル中になっているかをご確認ください

   <aside> 💡 FREEプランではご利用いただけません。BEGINNER以上の有料プランをご利用ください、

   </aside>

3. 該当フォームの設定画面から以下のURLが正しいか確認してください。 誤っていた場合は、正しいStoreURLを入力し、保存してからサイドShopify Storeを確認してください。

API連携後に、Shopifyストアのドメインを変更した場合

formrunとShopifyをAPI連携した後に、Shopifyの管理画面からShopifyストアのドメインを変更した場合は、Shopifyストアにformrunが表示されない場合があります。

上記の場合は、以下の手順で操作してください。

1. 設定画面「フォームの設置>フォームの埋め込み（iframe）」より画面遷移。

2. 「フォームの埋め込み先を指定」の「フォーム設置先（ドメインまたはURL）」に、変更後のShopifyストアのドメインを入力する。

3. 「更新する」をクリックする。

   

<aside> ⚠️

本番サイトと管理画面、両方表示をさせたい場合は、本番サイトと管理画面2つのURLを登録する必要があります。

</aside>

それでも解決しない場合は、「[email protected]」にお問い合わせください。