<aside> 💡 CheckoutExtensibility(新しいチェックアウト)について、詳しくは以下を参照ください
※CheckoutExtensibilityは**2025年8月28日**までに全ストアにおいて移行する必要があります
トラッキング計測に関わる部分では、「チェックアウトの注文状況ページの追加スクリプト」が利用できなくなり、代わりに「ShopifyPixel」を使う必要があります。
https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/pixels/overview
</aside>
CheckoutExtensibility(新しいチェックアウト)
にアップグレードして、CommChat
をご利用頂く場合は、必ず以下の対応をお願いいたします。
カスタムアプリの追加
CommChatにて、正しくCV計測をするためのカスタムアプリの追加が必要です。
カスタムアプリの追加作業は、ハックルベリーで行いますので、まずは以下へご連絡をお願いいたします。
連絡先: [email protected]
もしくは、SlackやChatworkなど
<aside> 💡 連絡いただく内容
コラボレーションアカウントに必要な権限が付与されているかご確認ください。
ハックルベリーで対応完了いたしましたらご連絡いたします。
トラッキング計測の確認
次にトラッキング計測の設定変更が必要です。以下ページを参考に設定を変更ください。
トラッキング計測について ※CheckoutExtensibility対応
トラッキング計測の設定については、ハックルベリーで有償でサポートすることも可能です。お気軽にお問い合わせください。
<aside> ⚠️
「互換性のないアプリ」にCommChatが表示される場合
【「互換性のないアプリ」と表示されてしまう原因】
カスタムアプリ「CommChat」には廃止予定の「script_tags」
というAPIが含まれるためアップグレード時には互換性のないアプリとして表示されてしまいます。
この表示は追加の拡張アプリ(パートナーアプリ)がインストールの上、機能している場合
には無視していただいて問題ございません。
【パートナーアプリの状態確認方法】
ストアにすでにアプリがインストールされているかについては以下の手順に沿ってご確認ください。
Shopify管理画面>オンラインストア>テーマのカスタマイズ
左上の埋め込みアプリより『CommChat(店舗名)』
というアプリがONになっているか確認
ONになっている場合:インストールされており、機能しています。
OFFになっている場合:インストールされていますが、機能していません。ONにしてください。
『CommChat(店舗名)』というアプリがない場合:インストールがお済みでないようです。インストールのご対応をいたしますので、HBへお知らせください
連絡先:[email protected]
もしくは、SlackやChatworkなど
件名:パートナーアプリインストール依頼
</aside>