CheckoutExtensibility(新しいチェックアウト)とは


<aside> 💡 CheckoutExtensibility(新しいチェックアウト)について、詳しくは以下を参照ください

https://help.shopify.com/ja/manual/checkout-settings/customize-checkout-configurations/checkout-extensibility

※CheckoutExtensibilityは**2025年8月28日**までに全ストアにおいて移行する必要があります

トラッキング計測に関わる部分では、「チェックアウトの注文状況ページの追加スクリプト」が利用できなくなり、代わりに「ShopifyPixel」を使う必要があります。

https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/pixels/overview

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対応手順


CheckoutExtensibility(新しいチェックアウト)にアップグレードして、CommChatをご利用頂く場合は、必ず以下の対応をお願いいたします。

  1. カスタムアプリの追加

  2. トラッキング計測の確認

<aside> ⚠️

「互換性のないアプリ」にCommChatが表示される場合

【「互換性のないアプリ」と表示されてしまう原因】

カスタムアプリ「CommChat」には廃止予定の「script_tags」というAPIが含まれるためアップグレード時には互換性のないアプリとして表示されてしまいます。

この表示は追加の拡張アプリ(パートナーアプリ)がインストールの上、機能している場合には無視していただいて問題ございません。

スクリーンショット 2025-02-28 14.16.53.png

【パートナーアプリの状態確認方法】

ストアにすでにアプリがインストールされているかについては以下の手順に沿ってご確認ください。

  1. Shopify管理画面>オンラインストア>テーマのカスタマイズ

  2. 左上の埋め込みアプリより『CommChat(店舗名)』というアプリがONになっているか確認

  3. 『CommChat(店舗名)』というアプリがない場合:インストールがお済みでないようです。インストールのご対応をいたしますので、HBへお知らせください

    連絡先:[email protected] もしくは、SlackやChatworkなど

    件名:パートナーアプリインストール依頼

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