機能について

2025年7月より、CommChatの決済を行なっているRPAブラウザへ、広告などで利用しているUTMパラメータを引き継げるようになりました。

これにより、CommChat経由の決済でも正しい流入経路が反映されます。

• 導線整理

  CommChat導線整理.pdf

注意点

• レポート上のCVRについて

  • CommChatを経由したご注文の場合、1人のユーザーから2セッションが同一パラメータで発生(※)するため、計測ツール上では各広告経由のCVRが若干低下して見えることがございます。ご認識おきください。

    ※ユーザーのブラウザとは別に立ち上げるRPAブラウザに対してUTMパラメータを付与するため

<aside> ⚠️

以下の場合にはUTMパラメーターが取得できませんのでご注意ください。

1. Shopifyドメイン外のページにランディングした場合
2. CommChatから通常のShopifyチェックアウトページへ遷移する下記決済の場合
   • CommChatで完結しない決済選択肢によって決済を完了した場合
   • CommChatでの決済中にエラーが発生した場合

2の場合に関してはUTMパラメーター情報をShopify注文情報上に保存することでShopifyレポート上で確認が可能です。

上記機能を利用する場合には機能解放費【50000円（税抜）】が必要になります。

ご希望の場合はCX担当へご連絡くださいませ。

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