アプリのアップデートとプラン更新のお願いについて

Shopify Checkout Extensibilityアップグレードについて

費用について

• 料金プランについて
• トライアル期間について
• プランの変更・切り替えについて
• 無料プランを利用したいのですが、承認ボタンを押した後料金の請求が発生しますか？
• カスタマイズ対応等の有償対応について

初期設定について

• 初期設定の手順を教えて下さい

デモサイト

• 購入〜受け取り体験ができるデモサイトはありますか？

ギフトオプションについて

• ギフトオプションはどのように設定しますか？
• 熨斗・ラッピングの種類を商品毎に設定できますか？
• 「のし紙」「ラッピング」「メッセージカード」「手提げ袋」の文言変更はできますか？
• ギフトオプションの表示順序を設定できますか？
• 熨斗の順番が登録した通りに反映されないのですが…
• 複数商品をまとめてラッピングをご希望の場合の代替案はありますか？
• ギフトオプションを公開にすると商品一覧ページに表示されるのですが非表示にできますか？
• オプションの画像が不要な場合、NO IMAGE画像を非表示にすることはできますか？
• ギフトオプションを商品バリエーションごとにON/OFFできますか？
• ギフトオプションをバリエーション登録した場合、ギフトウィジェットにバリエーション情報が反映されません。

eギフトについて

• 指定したい商品のみにeギフトを適用したい場合はどう設定すれば良いですか？
• eギフトと通常ギフトの送料を別々に設定できますか？
• 配送情報は連携できますか？
• クーポン（Shopifyのディスカウント機能）は利用できますか？
• 注文の確認方法をおしえてください。
• デジタルギフトカードをSNSで贈れますか？
• 受け取りURLの再発行はできますか？
• どのタイミングで決済されますか？
• どのタイミングで在庫引当されますか？
• eギフト注文がキャンセルとなった場合でも決済手数料は発生しますか？
• カタログギフト機能で在庫切れになった商品は、受取側の商品選択時にどのような表示になりますか？
• 後払いの利用について教えてください
• 配送不要な商品のSNSギフトについて教えてください
• 注文情報の『配送不要。』表記について教えてください
• バリエーション機能が連携できません。
• 「追跡番号」を入力する欄がでてきません。
• ギフト専用・eギフト専用の商品ページを作成することは可能ですか？
• 購入画面などで商品画像が表示されません。
• 受け取り未完了の注文がある場合に、egiftの設定をOFFにしても受け取りできますか？
• 受け取り者が海外の住所を入力することはできますか？
• バンドル商品に対応していますか？
• eギフトの親子注文の場合、URLが有効期限切れの場合はどのような処理がされますか？（自動キャンセル）
• eギフト固定送料を設定したにも関わらず、固定送料が適用されていません
• eギフトのニックネームやデジタルメッセージカードのコメントを、ストア側で変更することができますか？

複数配送先設定（マルチシップ）機能について

• マルチシップ機能のみで利用できますか？
• マルチシップ機能を使い、eギフトでない場合の送料について
• 一度の注文で登録できる宛先に上限はありますか？
• メールに記載される注文IDについて
• マイページに親子注文が２つ表示される件について
• Shopifyの支払いの確定方法を**「注文が発送されると自動的に」**に設定している場合
• 配送先入力をスキップしない 設定の際、WMS連携をしているため購入時に入力した住所連携を阻止したい

日時指定機能について

• 3ヶ月先のカレンダーが表示されません。
• 佐川急便の18:00-21:00の枠がありませんが、カスタマイズできますか？
• eギフトを選択した際に日時指定ウィジェットが表示されません。

親子注文について

• 親子注文の場合、購入者のマイページに2件表示されて重複注文と勘違いされてしまいます
• Shopify管理画面のレポートなどで売上や注文件数がダブルカウント（重複）されているのは何が原因ですか？

カタログ機能について

• 受取側に複数個選択してもらう設定はできますか？
• 受取ページに商品ページのURLをリンクさせることは可能でしょうか？
• 受取ページの商品説明文の文字数は指定はできますか？
• どのタイミングで在庫引当されますか？
• 在庫がなくなってしまった商品は受け取り側にはどのように表示されますか？

表示設定について

• Shopifyテーマのカートボタン・数量セレクタ・メモ欄などを非表示にしたい
• ウィジェットが表示されません。
• チェックアウトボタン（購入するボタン）が表示されません
• TOPページでAll in gift を表示することはできますか？
• カートページにAll in gift を設定をしたいのですができますか？
• ページフライなどアプリで作成したページへのギフトボタンの設置は可能ですか？
• 埋め込みアプリ機能でチェックアウトページにAll in giftの熨斗ウィジェットを表示できますか？
• ボタン文言や表示デザインの変更はできますか？
• 商品ページに表示される「今すぐ購入」ボタンについて
• eギフトのメッセージカードについて、購入者が入力する際、フォントサイズやカラー、位置など設定できますか？
• All in gift の自由記述欄のタイトルを改行することは可能ですか？
• 複数配送の購入時に、[贈る人1]の住所入力欄が表示されません。（+贈る相手を追加ボタンを押さないと表示されません）

メールについて

• Shopifyから送信されるメールに表示させたい項目・表示させたく無い項目があります。
• All in gift アプリ([email protected])から送信されるメールはどのようなものがありますか？
• All in gift アプリから送信されるメールで送信エラーになった場合は確認できますか？
• All in gift の自由記述欄の内容をメールに反映できますか？
• のしの詳細情報をメールに記載することは可能ですか？
• メールがなりすましメールと判断され迷惑メールボックスに入ってしまいます。

その他設定について

• Shopifyテーマの備考欄（メモ欄）に入力された内容が注文画面に反映されません
• 商品詳細ページに設定したlineitemの情報を取り込むことは可能でしょうか？
• All in gift の自由記述欄を購入者へのメールへ表示させることは可能ですか？
• Shopifyの『お客様アカウント』を新しいお客様アカウントに設定するとなにか影響ありますか？
• 通貨設定について
• 複数配送機能は軽減税率は適用されますか？
• 多言語展開はできますか？
• 「送り状、納品書」のおすすめ設定
• GA4でカート追加→購入手続き開始→購入の遷移率を分析されているお客様へ

決済方法について

• ギフトの決済時のみ後払いや銀行振込を非表示にすることは出来ますか？
• eギフト利用時にコンビニ払い・後払い決済・銀行振込を選択された場合、受け取りURLの表示はどのタイミングでされますか？

アプリ設定時のエラーについて

• ギフトオプションやeギフト設定を保存しても保存されていない
• ギフトオプションやeギフト設定で商品を選択しても保存されていない

購入時・受け取り時のエラーについて

• 商品ページに「カートに追加する」ボタンを設置後、通常商品とギフト商品をカートに入れるとアラートが出ます
• All in giftをカートページに設置後、通常商品とギフト対象商品をカートに入れるとギフト設定ウィジェットが表示されません
• 通常商品やギフトオプションを設定した商品と、eギフト商品を同時購入できますか？
• ギフトオプションを選択した際エラー発生のポップアップが出ます
• カートページに入れた商品が削除されてしまいます
• eギフトの受け取りページで住所登録が完了できない・エラーになります

他アプリとの連携について

• オプションアプリで設定している内容が反映されません。
• Infinite Optionsと複数配送機能について
• 配送日時指定amp.との連携について
• カート画面にギフト設定を表示している場合、通常ギフトの注文に、他アプリで設定した配送日時情報などを取り込むことはできますか？
• ポイントアプリは利用できますか？

Shopify Flowとの連携について

• Shopify Flowを利用して、注文管理画面のメタフィールド内にある「SNSギフト配送指定日」および「SNSギフト配送指定時間」の値を連携する方法
• Shopify Flowを利用して、自動キャンセルになった注文にタグを付与する方法

その他

• All in gift をアンインストール後に再インストールしたらうまく動作しません
• All in gift の数量セレクタで選択できる数量の上限はありますか？
• All in gift 利用時に商品の購入数量制限はできますか？
• バリエーションごとにギフトオプションやeギフトの設定はできますか？
• 通常ギフト設定のみ利用の際、All in gift の設定で日時指定配送はできますか？
• 受取ページのカスタマイズ事例はありますか？
• CSVインポートで一括設定する際、CSVサンプルの件数が多いためeギフトに設定する商品のみ抽出して「isValid」列を「true」に変更しインポートしても問題ないでしょうか？

解約について

Shopify Checkout Extensibilityアップグレードについて

リリースノート