eギフトの注文が入った際、Shopifyに作成される注文情報を任意で「親子注文」にすることができるようになりました。
親子注文とは
親子注文とは、1つの注文に対して、Shopifyの注文管理上に、「親注文」と「子注文」が作成される機能です。
この機能は、
eギフトの注文(配送先情報の入力をスキップしている)の際に発生する、Shopify側の注文情報に対する制限(商品情報が正しく連携されないなど)を回避したい
自動連携をとれていない別の配送OMS/WMSとの連携
などのケースに対応頂ける機能になります。
以下の機能をご利用されている場合は、この機能に関係なく、親子注文が適用された状態で注文が作成されます。
親注文
親注文
というタグが付与されます子注文
#<親注文の注文番号>:子注文
というタグが付与されます#(親注文の注文番号)
」という情報が付与されます通知について
Shopifyから送られる通知メールについては、送信を停止することができません。
その為、通常の仕様としては、お客様への通知が親注文と子注文、どちらも送信されます。
この際の通知を、お客様が混乱されないように、子注文の通知のみ、店舗のメールアドレスに送信するようにし、お客様には親注文のメールのみ届くように設定することができます。
https://www.notion.so/Shopify-2f4b05ac97674dc3b80e86a2a992561e?pvs=4#04bc7c42b4f74ef58bb1f93272d38a08
銀行振込時の挙動
「設定」>「一般設定」の配送システムの選択から選択できます。
このチェックをいれると、配送設定の選択よりも優先されて適用され、注文が親子注文で作成されます。
親子注文機能をご利用の場合、Shopifyより送られるデフォルトの「注文確認」メールについて、親注文と子注文のいずれの注文も購入者様にメールが送信される仕様になってます。
このメールの重複について、どちらかの送信自体を止めることはShopifyの仕様上できませんが、子注文のメールのみ店舗様のメールアドレスに送信し、購入者様に送信されるメールを親注文のみにすることができます。
この機能をご利用頂く際は、管理画面の「一般設定」>「メール設定」>「子注文の注文確認メールを店舗へ送信する」にチェックを入れてください
<aside> 🛍️ 通常ギフト、複数配送の場合 ※いずれも配送システムへキャンセル情報の連携はされませんのでご注意ください
Shopifyの注文の挙動
<aside> 🎁 eギフトの場合 ※いずれも配送システムへキャンセル情報の連携はされませんのでご注意ください
Shopifyの注文の挙動
eギフトのURLが有効期限切れの場合