前提

• GA4においてチャットボット経由のCVを計測する方法をまとめています
• GTMが設置されている前提ですので、まだ未設置の方はまず設置して下さい
• 【事前準備】GTMのデータレイヤー変数・トリガー設定 がまだ完了していない方は先にそちらを完了させて下さい

対応内容

1. GTMのタグを設定

   1. 対象アカウントのGTMを開く

   2. タグ > 新規 を選択

      

   3. タグの設定 にカーソルを合わせて編集ボタンを押す

      

   4. Googleアナリティクス を選択

      

   5. Googleaアナリティクス：GA4イベント を選択

      

   6. 測定ID と イベント名 を入力

      

      1. 測定IDについて
         1. コチラをもとに調べて入力して下さい
         2. 上部のキャプチャでは「このコンテナにGoogleタグはありません。」という注意文言がでていますが、注文完了ページにGA4のタグが設置されていれば問題ありません
            1. GTMを介さずShopify側に直接GA4タグを埋めている、Google&YouTubeアプリでGA4タグ設置している場合などが該当します
      2. イベント名について
         1. 通常の購入と同様のイベントとして設定したい場合は「purchase」と入力して下さい
         2. 別のイベントとして計測したい場合は任意の名前を設定して下さい

   7. イベントパラメータを設定

      1. イベントパラメータ> パラメータを追加 を選択

         

      2. イベントパラメータ に 「transaction_id」と入力し、値の入力欄の右にある＋ボタンを押す

         

      3. transaction_idに該当する変数を選択

         

      4. ⅰ〜ⅲの作業を繰り返して、transaction_id、currency、value、itemsの4つのパラメータを追加する

         

   8. トリガーを設定

      1. トリガー にカーソルをあわせて編集ボタンを押す

         

      2. チャットボット経由の購入完了トリガーを選択

         

   9. タグ名をつけて保存

      1. タグ名（任意で設定可能）をつけて保存を押す

         

2. GTMを公開

   1. 必要に応じてプレビューで確認のうえ、公開を選択

      

これで設定完了