現在のプラングループ内で、お届け周期を変更できる機能です。 (例:お届け周期 1ヶ月→1週間 )
<aside> ⚠️ 注意
定期購買アプリ管理画面「一般設定」から「定期購買商品のプラン(周期)変更」にチェックを入れて保存して下さい。
マイページの定期購買詳細ページで「お届け周期の変更」ボタンをクリック。
お届け周期の変更完了メッセージが表示されます。
お届け周期の変更が完了しました。
定期購買管理画面の「定期購買一覧」>該当の注文詳細ページにて、周期の「変更」をクリック。
お届け周期の変更画面で、周期を選択し「更新」ボタンをクリック。
お届け周期の変更が完了しました。
プラングループと周期の考慮 ※1つの商品を契約している場合
「現在契約中のプランと異なる周期のプラン」がプラングループ内に1つ以上存在する必要があります。
<aside> 💡 (具体例)
プラングループAの中の、プランa(購入間隔1ヶ月)を契約している場合
【プラングループA】
プランa(購入間隔1ヶ月):契約中
プランb(購入間隔2ヶ月)
プランc(購入間隔3ヶ月)
→プランb(購入間隔2ヶ月)、プランc(購入間隔3ヶ月)のどちらかに周期変更可能です。
</aside>
プラングループと周期の考慮 ※複数の商品を契約している場合
1つの契約で複数プラングループの商品を購入している場合、 各プラングループの該当周期に当てはまるプランが設定されます。 また、共通で設定されているプラン周期にのみ変更が可能です。
<aside> 💡 (具体例) 現状の契約が【プラングループA】と【プラングループB】の商品が 1ヶ月周期で届く契約になっている場合、
元々のプラングループの設定が、 【プラングループA】1ヶ月周期、1週間周期 【プラングループB】1ヶ月周期のみ →この場合は、1ヶ月周期のみ選択可能となるため、周期の変更はできない。
元々のプラングループの設定が、 【プラングループA】1ヶ月周期、2週間周期、1週間周期 【プラングループB】1ヶ月周期、2週間周期 →この場合は、2週間周期、へ変更ができる。
</aside>
周期を追加する際の注意
プラングループへ新たに周期を追加する場合、既存の定期契約にも追加した周期が表示されますのでご注意ください。
決済のタイミング
変更後の周期は「次回の決済日」から反映されます。
「次回の決済日」の計算は、「直近の決済日」を起点として計算され、「周期を長くする場合」と、「周期を短くする場合」で挙動が異なります。
<aside> 💡 (具体例)
周期を長くした場合
具体例)
■元々の状態
直近の決済日 :4/1
決済周期 :1ヶ月
次回決済日:5/1
■変更後
周期変更日が4月中
決済周期 :3ヶ月に変更
次回決済日:7/1
周期を短くした場合
具体例)
■元々の状態
直近の決済日 :4/1
決済周期 :1ヶ月
次回決済日:5/1
■変更後パターン1 (計算した次回決済日が未来の場合
周期変更日が4/3の場合
決済周期 :2週間に変更
計算された次回決済日:4/14
→未来のためそのまま適用される
次回決済日:4/14
■変更後パターン2 (計算した次回決済日が過去の場合
周期変更日が4/16の場合
決済周期 :2週間に変更
計算された次回決済日:4/14
→過去の日付のため、元々の決済日が適用される
次回決済日:5/1
通知について
店舗側、ご利用者様側共に周期変更の通知メールは送信されません。
周期変更について
周期変更はユーザーマイページ、ストア管理ページ、のいずれからも変更頂けます。
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