設定の修正で対応可能な事象


定期購買アプリがうまく動作しません

商品ページに定期購買ウィジェットが表示されません。

マイページにて「解約」ボタンを押すも解約できません。

定期購買ウィジェットの表示前に、購入ボタンが押されてしまう。

ダッシュボードが表示されません。

配送プロファイルの設定エラー

「この注文は、入力した住所に配送できません」というエラーが発生します。

クレジットカードの変更エラー

クレジットカードが変更できない原因と対応方法はありますか?

商品追加時のエラー

マイページからの商品追加時に「この商品は変更できません。店舗にお問い合わせください。」と表示されます。

BOX設定のエラー

BOX商品のリンクを開くとローディング画面が表示されます。

BOX商品のリンクを開いても商品の選択画面が表示されません。

確認できているShopifyの不具合


送料無料が適用されません

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充分な在庫があるにもかかわらず、在庫が0に表示されてしまいます

定期購買の商品を変更しようとすると、商品リストが出てきません

商品一覧から購入すると売り切れになってしまいます