これにより、定期購買アプリの顧客行動をトリガーにして、 メール配信やクーポン配信といったオペレーションを自動化することが可能となります。
Shopifyアプリ「定期購買」、Shopify Flowとの連携機能追加
Shopify Flow(https://apps.shopify.com/flow?locale=ja)はShopifyが提供するEコマースの自動化プラットフォームで、
など、様々なオペレーションを自動化することが可能なサービスです。
Shopify Flowで顧客の行動をトリガーとして連携したことにより様々なCRM施策が可能になりました。
(従来のサブスクアプリの課題)
従来のサブスクアプリでは、顧客管理タグや注文管理タグによる制御しかなく顧客の行動に応じた
などの丁寧なCRM施策ができず、解約の防止やLTV向上施策の対応ができていませんでした。
顧客の様々な行動を起点にCRM施策が実施でき、 細やかな解約の防止、LTV向上施策が可能になりました。
ソーシャルPLUS社提供のShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」などと組み合わせることにより、 LINEでのステップ配信やお知らせも実現可能になります。
CRM PLUS on LINE:https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja
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